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我們提供官網會員安心體驗每項產品的機會，商品送達後將啟動 14 天體驗期。
體驗期間如有任何疑問，皆可聯繫客服諮詢；若確認產品不適合您，我們將提供全額退費。退貨流程請參閱退貨辦法說明。

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目前實體通路僅於「杏輝健康園區」開放販售，您也可透過 SkinPRO 官網及指定電商平台購買，詳情請見販售通路說明。
SkinPRO 為官網會員提供「14 天產品體驗期」，期間若使用上有任何疑問，歡迎隨時線上諮詢；如確認產品不適合您，我們將提供全額退費，讓您安心選購。

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SkinPRO 系統於出貨當下即自動開立發票，發票一經開立後恕無法補開統一編號或變更載具資訊。

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本店支援多種付款方式，包括信用卡 (VISA/MasterCard/JCB)、LINE Pay、Apple Pay、Google Pay、ATM 轉帳等。
若使用信用卡付款，部分銀行卡別可享分期付款(實際分期選項依結帳頁面顯示為準)。

我們理解每個肌膚狀況都不盡相同，因此提供官網會員 14 天產品體驗期，讓您能安心試用每一項產品 (每個品項限體驗一次)。
若體驗過程中有任何不適或使用疑問，歡迎您隨時透過以下方式與我們聯繫，客服將於上班時間與您聯絡：
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如需辦理退貨，請於體驗期內主動聯繫我們，讓我們更了解您的需求，並提供最合適的協助。
※ 提醒您：為確保退貨流程順利，體驗期內建議暫不拆封贈品，謝謝您的配合與理解。

可以的，我們理解您可能僅對部分商品想進行退貨。只需於收到商品後 14 天內與我們聯繫，提供欲退商品資訊，我們將協助確認與處理。
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商品退回方式(擇一)：   
- 安排物流公司到府取件   
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退貨須知：
．每筆訂單可申請退貨 1 次
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．若為部分退貨，組合商品將依商品比例計算退款金額
．使用之紅利金或優惠折扣也會依實際退貨情況重新計算，並在退貨前由客服人員為您說明與試算
．原優惠券恕系統無法補發，敬請見諒

很抱歉讓您有不便的體驗，如您收到的商品有任何瑕疵，歡迎第一時間與我們聯繫，我們會立即為您安排換貨流程：
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．每筆訂單限換貨 1 次
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雷射治療後，肌膚處於高度敏感、屏障功能暫時受損的狀態。此時保養應以修護與保濕為優先，同時必須加強防曬，以降低色素沉澱與延長修復時間的風險。

❌ 應避免的成分：
術後肌膚較脆弱，使用刺激性成分可能導致不適或延緩修復，建議暫停使用含以下成分的產品：
．果酸 (AHA)
．水楊酸 (BHA)
．A 酸 (Retinoic Acid)
．維他命C衍生物 (如 MAP、AA2G 等)

✅ 推薦使用的產品：SkinPRO 角鯊修護精華油
．成分單純，無添加酒精、香精等易刺激物質
．富含植物油與維他命E衍生物，提供油性保濕與修護
．初次使用請先於局部肌膚測試

⚠️ 提醒事項：
1. 術後前 3 - 5 天以「清水清潔 + 修復性保養」為主，避免過多塗抹
2. 必須每日使用溫和型防曬品，並避免曝曬
3. 若有明顯紅腫、刺痛、滲液等狀況，請暫停使用所有保養品並儘速就醫
4. 肌膚完全穩定後，才能逐步恢復原有保養流程

當肌膚出現輕微過敏或處於敏感狀態時，代表肌膚屏障功能不穩定，容易對外在刺激產生反應。此時保養應以舒緩、保濕、修護為主，並避免接觸可能引發不適的成分。

❌ 應避免的成分：
為降低刺激風險，建議避開以下常見致敏或刺激性成分：
．香料 (Fragrance)
．酒精 (Alcohol)
．高濃度酸類或煥膚成分 (如果酸、水楊酸)
．防腐劑 (如 MI / MCI 等對敏感肌有風險的成分)

✅ 推薦使用的產品：
SkinPRO 全系列保養品皆以安全穩定、無刺激性為配方設計原則，適合一般與敏感肌膚使用。
．建議初次使用時先局部測試，確認無不適反應後再正式使用
．若屬特殊或嚴重敏感肌，建議先諮詢皮膚科醫師再使用任何保養品

⚠️ 提醒事項：
1. 過敏反應出現時，請暫停使用高機能性產品 (如美白、抗老系列)
2. 肌膚保濕是關鍵，切勿完全不保養，以免加重乾癢或脫屑
3. 注意觀察肌膚變化，如有持續紅腫、刺癢、灼熱感等，請立即就醫

在懷孕與哺乳期間，女性的荷爾蒙變化大，肌膚狀況與以往不同，對成分的耐受性可能下降，且所使用的保養品成分部分有機會經由皮膚吸收影響胎兒或乳兒安全，因此保養選擇需特別謹慎。

❌ 建議避免的成分類型：
為確保母嬰安全，以下成分於孕期與哺乳期應盡量避免使用：
．A 酸類衍生物：如 Tretinoin (全反式維A酸)、Retinal、Retinol (視黃醇) 等，具致畸胎風險
．水楊酸 (Salicylic Acid)：尤其高濃度產品，可能經皮吸收影響胎兒
．果酸類 (AHA)：如甘醇酸、乳酸等，濃度高時具刺激性
．美白活性成分：如傳明酸、熊果素、維他命C衍生物 (高濃度時)
．Paraben 類防腐劑：具潛在賀爾蒙干擾風險 (儘管許多仍屬合法使用範圍)
．化學性防曬劑：如 Oxybenzone、Octinoxate 等成分，可能影響荷爾蒙或引發敏感反應

✅ 建議選擇的保養原則：
孕期與哺乳期間建議選擇以下類型保養品，降低風險並維持膚況穩定：
．成分簡單、透明標示的產品
．不含香精、酒精與高濃度活性成分
．以基礎保濕與屏障修復為核心，如：神經醯胺、玻尿酸、植物油 (如荷荷芭油、角鯊烷等)、維他命B5 (泛醇)

⚠️ 提醒事項：
1. 儘管許多市售成分在懷孕期間「理論上安全」，但因個人體質不同，仍建議新產品先局部測試
2. 如正接受不孕症治療、曾有流產經驗或特殊孕期疾病，應主動與醫師討論所有使用產品
3. 孕期膚況常見變化包括：膚色暗沉、斑點增加、痘痘、乾癢等，此屬正常反應，不建議以激烈方式處理 (如使用酸類或美白劑)
4. 產後哺乳期間同樣需謹慎選擇保養品，避免寶寶接觸乳房、臉部殘留產品造成刺激

12 歲以下兒童的肌膚，角質層相對較薄、屏障功能尚未成熟，因此更容易受到外界刺激物 (如香料、化學成分、乾燥空氣) 的影響。
由於對水分的鎖住能力較弱，肌膚常出現乾燥、泛紅等情況，建議加強保濕與修護。
此外，兒童的皮膚吸收能力優於成人，但這也意味著經皮吸收風險較高，因此不宜使用含藥性或高濃度活性成分的產品，以免造成潛在傷害或敏感反應。

🛡️ 日常照護注意事項
1. 避免使用成人保養品：特別是含有香精、酒精、美白或抗老等高活性成分的產品。
2. 選擇溫和清潔用品：清潔應以不含皂鹼、SLS 的配方為主，減少刺激。
3. 注重保濕與成分安全：可選擇標示清楚、通過低敏測試的基礎保濕產品。
4. 針對乾燥不適情況：使用無香料、無刺激性的乳液或乳霜作為日常保濕。

⚠️ 特殊性膚質兒童的照護建議
若兒童有以下皮膚狀況，請勿自行購買或嘗試保養產品，應先就醫由皮膚專科醫師診斷與指導：
．異位性皮膚炎
．濕疹、乾癬
．過敏性接觸性皮膚炎
．持續紅癢、脫皮、不明皮疹

🔍 家長注意事項：
1. 特殊膚質兒童應在醫師建議下選擇合適的保養品，避免成分誤用導致病情惡化。
2. 切勿依賴網路推薦或廣告行銷內容，選擇保養品應以安全性與醫療建議為優先。
3. 若兒童曾出現藥膏過敏、反覆發炎、膚況反覆不穩等情況，更應提高警覺，審慎處理。